Jakarta, ID - Belakangan ini, banyak pengguna WhatsApp yang mengeluh karena tiba-tiba keluar (log out) dari akun sendiri, akun diblokir, dan akun dibatasi tanpa tahu penyebabnya.
Penyebab utamanya, sebuah celah keamanan untuk Chrome dari fail Adobe PDF web yang membuat sebuah situs jahat bisa membaca isi WhatsApp web pengguna, bahkan, berpotensi mengambil alih akun pengguna sepenuhnya. Celah ini diberi nama HermeticReader dan tercatat sebagai CVE-2026-48294.
Berikut penjelasan Pengamat Kemanan Siber dari Vaksincom Alfons Tanujaya.
Alfons mengaku telah mendapatkan banyak sekali keluhan akun WhatsApp yang tiba-tiba dibatasi, logout sendiri, atau diblokir dengan pesan bahwa akun tersebut melanggar ketentuan layanan.
“Lalu, sebagian pemilik akun mengajukan tinjauan, akunnya pulih sebentar, lalu diblokir lagi dengan peringatan yang sama,” ujar Alfons, dikutip InfoDigital, Senin (27/7/2026).
BACA JUGA:WhatsApp Resmi Luncurkan Fitur Daftar di iPad, Akses di Aplikasi Mobil, Akses PDF, dan Berbagi Lagu
Menurut dia, penyebab pemblokiran akun WhatsApp itu banyak dan tidak tunggal. Yang paling sering, penyebabnya karena broadcast berlebihan, penggunaan aplikasi WhatsApp tidak resmi (WhatsApp mod), pengiriman pesan ke nomor yang tidak menyimpan kontak dalam jumlah besar, serta laporan dari penerima pesan.
“Semua itu murni urusan kebijakan Meta,” jelasnya.
Namun, ada satu jalur yang jarang sekali dibahas dan baru terungkap bulan Juli 2026 ini, yakni ekstensi browser.
Sebuah celah keamanan untuk Chrome membuat sebuah situs jahat bisa membaca isi WhatsApp web pengguna, bahkan, berpotensi mengambil alih akun pengguna sepenuhnya.
“Celah ini diberi nama HermeticReader dan tercatat sebagai CVE-2026-48294,” tutur Alfons.
Kronologi Penyebab Awal
Dia menjelaskan, pada 30 April 2026, Adobe mengumumkan integrasi Acrobat dengan WhatsApp Web, yang memungkinkan pengguna mengolah fail PDF langsung dari WhatsApp Web.
Tanggal 3 Juni 2026, Adobe merilis ekstensi versi 26.5.2.1 yang membawa mesin integrasi tersebut. Dalam waktu kurang dari 4 jam, tim riset Guardio Labs sudah menemukan rantai celah kelemahannya.
BACA JUGA:WhatsApp Kenalkan Fitur Baru Nama Pengguna