8.100 GrabMerchant Ikut Program Traktir Driver, 18.000 Pesanan Sudah Tersalurkan

Bagi Efa, berbagi tidak harus menunggu seseorang memiliki kelebihan. Prinsip tersebut lahir dari pengalamannya membangun usaha dan mendapatkan bantuan dari orang-orang di sekitarnya.

“Saya senang sekali melihat mereka tersenyum, apalagi kalau mereka memang lagi lapar. Doa yang diucapkan para driver saat menerima makanan itu tulus dan panjang sekali,” kata Efa.

Ia mengaku bersyukur dapat terus menjalankan usahanya dan berharap kebaikan yang dilakukan melalui seporsi makanan dapat memberikan manfaat bagi banyak pihak.

BACA JUGA:Grab Operasikan 28 Ribu Kendaraan Listrik

Apresiasi Pelanggan Berkesan bagi Driver

Dari sisi mitra pengemudi, pemberian makanan melalui program Traktir Driver bukan sekadar soal nominal. Perhatian yang diberikan pelanggan menjadi bentuk penghargaan atas pekerjaan mereka.

Andri Setyo Cahyono, mitra pengemudi GrabBike yang telah bergabung sejak 2018, mengaku pernah mendapatkan pesanan 10 bungkus nasi goreng gratis di kawasan Radio Dalam, Jakarta Selatan.

Pelanggan yang memesan makanan tersebut kemudian meminta Andri membagikannya kepada mitra pengemudi lain. Andri pun membagikan makanan itu kepada sejumlah driver dan melihat langsung respons mereka.

“Ketika menerima pesanan itu, pelanggan menjelaskan bahwa ia ingin berterima kasih karena selama hamil hingga melahirkan selalu terbantu oleh Grab,” ujar Andri.

Program Traktir Driver telah menunjukkan bagaimana teknologi dapat menjadi penghubung antara pelanggan dan pelaku usaha untuk menghadirkan apresiasi bagi mitra pengemudi. 

Di tengah momentum kemerdekaan, inisiatif tersebut juga membawa semangat gotong royong ke dalam aktivitas sehari-hari. (bdm)